Tijdens deze bijzondere cursusdag werden de cursussen Effectief communiceren en Conflicten: hoe voorkom ik ze en hoe ga ik ermee om? voor het eerst aansluitend op één dag aangeboden. Een nieuwe opzet, en meteen een zeer geslaagde!

Twee krachtige cursussen, één complete ervaring

De twee cursussen waren al afzonderlijk te volgen, maar werden nu bewust samengebracht in één geïntegreerd programma. Daarmee hoefden deelnemers slechts één dag vrij te maken én ontstond er een inhoudelijk sterke samenhang tussen de thema’s.

Waar in de ochtend de focus lag op het versterken van communicatievaardigheden, bood het middagprogramma een directe en praktische verdieping door deze vaardigheden toe te passen in conflictsituaties. Juist die combinatie maakte de dag extra waardevol: nieuw opgedane inzichten konden meteen worden doorvertaald naar uitdagende praktijksituaties.

Communicatie die verder gaat dan de basis

Deze combinatiedag ging nadrukkelijk verder waar veel communicatietrainingen stoppen. Niet alleen werd aandacht besteed aan gesprekstechnieken, ook psychologische principes en taalpatronen kwamen uitgebreid aan bod.

Tijdens de ochtendcursus Effectief communiceren leerden deelnemers hoe zij gesprekken met patiënten en collega’s doelgerichter en motiverender kunnen voeren. In de middag, tijdens de cursus Conflicten: hoe voorkom ik ze en hoe ga ik ermee om?, verschoof de focus naar het herkennen, voorkomen en professioneel hanteren van spanningen en conflicten, zowel in contact met patiënten als binnen het team. De dag werd door deelnemers als leerzaam, verhelderend en direct toepasbaar ervaren:

“Deze cursus leert je de juiste handvatten om beter te communiceren en beter om te gaan met conflicten.” – Mirjam Klooster-Smit

Van inzicht naar toepassing met veel ruimte voor interactie

Een belangrijk kenmerk van deze cursusdag was de sterke praktijkgerichtheid. Theorie werd aangevuld met illustrerende videofragmenten, interactieve werkvormen en oefensituaties. Deelnemers gingen actief aan de slag door samen te oefenen en leerden concrete tools inzetten om zelfverzekerd en professioneel te reageren in uiteenlopende situaties. Er was bovendien volop ruimte om casuïstiek uit de eigen praktijk te bespreken met de docent, wat zorgde voor verdieping en maatwerk binnen de groep. De interactieve opzet van de cursusdag werd bijzonder gewaardeerd door deelnemers:

“Leuke en leerzame cursus. Docent geeft deze luchtig en duidelijk met veel plaats voor interactie. Veel ruimte voor oefenen, fijn dat de twee delen op één dag gegeven worden, sluit goed op elkaar aan. Echt een aanrader”  – Petra Piersma

Kortom, de deelnemers ervoeren niet alleen de inhoud van de cursussen en de vernieuwende opzet, maar ook de organisatie en de begeleiding door docent dr. Dyonne Broers als zeer positief!

Kon u deze cursusdag niet bijwonen?

Goed nieuws! Vanwege de enthousiaste reacties staat er inmiddels een nieuwe editie gepland op vrijdag 25 september 2026. De inschrijvingen zijn geopend! Als u zich voor beide cursussen inschrijft, staat er tussendoor een heerlijke lunch voor u klaar. Uiteraard kunt u zich ook voor één cursus aanmelden.

Benieuwd naar het volledige cursusprogramma?

Bekijk hier de cursuspagina’s voor meer informatie en inschrijven.