Herkenbaar? Een goede samenwerking met patiënten gaat meestal vanzelf. Maar juist wanneer een patiënt adviezen niet opvolgt, weerstand laat zien of steeds opnieuw tegen dezelfde problemen aanloopt, kan de communicatie behoorlijk wat energie kosten.

En dat is zonde. Want goede communicatie gaat lang niet alleen over het geven van de juiste voorlichting. Het gaat erom dat u samen met uw patiënt tot een aanpak komt die écht past bij zijn of haar wensen, mogelijkheden en motivatie.

Van overtuigen naar samenwerken

Bij motiverende gespreksvoering verandert niet zozeer wat u als zorgprofessional weet, maar vooral hoe u het gesprek aangaat. U bent de expert op het gebied van tandheelkunde, uw patiënt is expert over zijn of haar eigen leven.

Die rolverdeling zorgt voor een andere manier van samenwerken. In plaats van steeds opnieuw te vertellen wat de patiënt zou moeten doen, leert u beter aansluiten bij wat iemand zélf belangrijk vindt en wat haalbaar is.

Juist bij patiënten die u als ‘moeilijk’ ervaart, kan dat een groot verschil maken. Minder trekken en duwen, meer samenwerking. Minder frustratie, meer werkplezier.

Duurzaam contact begint bij een goed gesprek

Een duurzame patiëntrelatie betekent niet dat de patiënt al uw adviezen direct opvolgt. Het houdt in dat u ook wanneer het lastig wordt, in gesprek blijft en de samenwerking weet te behouden.

De cursus Motiverende gespreksvoering geeft u praktische handvatten om dat gesprek anders aan te pakken. Niet met een standaard stappenplan, maar door te oefenen met situaties die u daadwerkelijk in uw praktijk tegenkomt.

Tijdens de cursusmiddag gaat u daarom aan de slag met (eigen) casuïstiek. U krijgt verdiepende feedback en concrete tips waarmee u de vertaalslag naar uw eigen praktijk direct kunt maken.

Vooraf volgt u twee e-learningmodules, zodat u tijdens de praktische middag meteen aan de slag kunt. Mooi meegenomen is dat de cursus u hierdoor maar liefst 9.5 nascholingspunten oplevert.

Misschien is dit precies de communicatieswitch die u nodig heeft

Wilt u af van gesprekken waarin u steeds hetzelfde advies lijkt te herhalen? Wilt u beter leren omgaan met weerstand en patiënten in beweging krijgen, zonder dat u het gevoel heeft steeds harder te moeten duwen? Dan is dit het moment om uw gesprekstechnieken onder de loep te nemen.

Investeer in de Week van de Duurzaamheid in communicatie die niet alleen vandaag werkt, maar bijdraagt aan een duurzame relatie met uw patiënten én meer werkplezier voor uzelf.

Bekijk de cursus Motiverende gespreksvoering en schrijf u in.